據統計，每年因員工心理疾病原因給相關企業在安全生產、招聘及缺勤等方面帶來超過數百億元的直接經濟損失。英國國家統計局(Office of National Statistics)的報告顯示，每六個成年人中就有一個可能會在某個時段經歷心理健康問題。

從統計數字上看，可能因航海的特定職業特征原因，如與家人分離、高溫高濕高噪音環境和工作生活空間受限、相對隔絕等特點，船員受到影響的機率更高。

“心理健康”和“心理疾病”是指個體的社會、心理和情感健康出現狀況。心理疾病包括抑郁癥、雙相情感障礙、焦慮癥、神經性厭食癥、強迫癥、心理病和心理***癥等，雖然不像許多身體殘疾那么明顯，但它們對受影響的個人來說可能非常嚴重。有時表現為對酒精或藥物依賴——這意味著船東和心理輔導人員應該找出對此有明顯影響的根本原因。

在某些情況下，患有心理疾病的海員會被認為不適合工作。然而，公司的某些人性化行為可能對海員的幸福感和工作績效帶來有益的影響。

目  標

航運公司應制定關于船員心理健康和心理疾病的解決目標，包括：

● 促進海員的健康、安全和福利；

● 培育有利于改善海員心理健康的公司文化；

● 確保公司管理人員意識到船員良好心理健康的重要性；

● 為被確定有心理健康問題的船員提供支持，確保其得到同情、尊重和信任的對待；

● 提高全體員工對心理健康問題潛在跡象的認識；

● 為員工提供培訓，讓他們與他人就自己的心理健康問題開放溝通。

政  策

公司應制定相關政策，并得到公司領導層的明確認可。該政策應以文件形式呈現，并應：

● 指定一名管理人全權負責該政策的實施，同時展現公司管理層對該政策的承諾；

● 關注海員和公司其他人的健康、安全和福利；

● 向員工傳達積極的信息，表明公司提倡所有員工保持良好心理健康，培養并支持公司的心理健康文化；

● 通過布告欄或公司內部網站等途徑發布相關文學作品，宣揚人際互動和溝通對良好心理健康的好處；

● 提供接受過傾聽員工心理健康心聲并能進行有效心理輔導的內外部培訓人員詳細情況。

心理健康問題可能是短期、長期或永久性問題。不應只注重對患有心理健康問題的海員采取補救措施，而應注重改善對所有海員的心理健康造成影響的工作生活氛圍和環境。

該政策應促進有利于良好心理健康的工作場所環境的持續優化，包括尊重和重視海員意見的管理風格，并消除騷擾和欺凌行為。應該鼓勵組織社會和團隊建設活動，對所有人包容、開放，并鼓勵所有員工為這些活動提供創意。鼓勵參與志愿者服務及休假人員參與有助于改善心理健康的其他活動。

該政策還應明確表明，公司致力于戰勝和消除任何對心理健康可能存在影響的沉默文化或頹廢文化?？赏ㄟ^在不受限的個人交流和工作會議上討論該問題來喚起大家的積極向上心態。

實  施

公司應該考慮為海員提供免費的外部支持，也可以私下與之聯系?？赏ㄟ^公司海員工會、行業相關組織、海員福利組織或專門為有心理健康問題的人員提供支持的第三方。

對于被確定患有心理健康問題的海員或因心理健康問題缺勤后返回工作崗位的海員，公司應采取相應程序，對工作安排作出合理調整。這些可能包括：

● 確保船上有一名受過訓練并愿意充當海員心理顧問的同事；

● 提供專業的外部支持；

● 逐步恢復其崗位工作。

如果海員被認可的醫生宣布暫時不適合海上服務，支持海員返回工作的行動應對此專業意見予以考慮。在適當情況下公司應咨詢相關行業組織，并獲得他們對該政策和公司對促進良好心理健康承諾的支持。

培  訓

發現某船員有以下征兆，表明可能有心理健康問題的苗頭：

● 行為或情緒的變化；

● 工作效率出現變化；

● 無法集中注意力或做決定；

● 飲食習慣的改變；

● 酗酒或吸毒(不限于非法藥物)的跡象。

公司應為船上和岸上的管理人員提供或安排培訓，以識別心理健康有問題的跡象，倡議在船員參與的相關會議上公開討論心理健康問題，并與有心理健康問題的患者進行敏感的和有幫助的交流。

監  控

公司應定期與海員進行交流并調研，以獲取有關海員心理健康和幸福感的信息。包括工作條件、和同事的溝通、工作與生活的平衡、員工支持以及與工作有關或其他原因的壓力。如果發現問題，公司應準備并實施相應的行動計劃來解決這些問題。

公司應定期評估在員工心理健康方面的做法，并確定需要進一步完善的領域，并向所有船員公布進展情況。公司可與行業其他公司分享良好做法，并吸取來自外部的最佳實踐。

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